Conditions générales de vente

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits présentés par e-parapharmacie.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans ses entrepôts, les offres présentées par e -parapharmacie.fr sont valables sous réserve de disponibilités chez ses fournisseurs. e -parapharmacie.fr se réserve le droit de modifier l'assortiment de ses produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur de e-parapharmacie.fr Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.


Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA aux taux de 5.5%, 7%, 10% ou 20% suivant les produits, applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

e-parapharmacie.fr se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais d'emballage, traitement et port Si la livraison a lieu en dehors du territoire de l'Union Européenne, les taxes douanières et formalités y afférentes restent à la charge exclusive du client. Le client s'engage alors à vérifier la conformité de la livraison au regard du pays de livraison.


Aire géographique

La vente de l'ensemble des gammes du Laboratoire Pierre Fabre et Cosmétique Active est limitée à l'Espace Economique Européen. Toute vente effectuée en dehors de cet espace économique sera annulée. Espace Economique Européen : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège.


Caractéristiques

Caractéristiques des biens et services offerts, e-parapharmacie.fr fait connaître à l’acheteur. L'ensemble des caractéristiques essentielles des biens proposés. La société e-parapharmacie.fr invite l’acheteur à lire attentivement ces caractéristiques. De façon générale, ces caractéristiques concernent les dimensions, les poids, les quantités, les couleurs, les composants des biens proposés. Le consommateur reconnaît que la photographie représentant le produit qui figure sur le site web n'a qu'une valeur indicative.

e-parapharmacie.fr s'engage lors de la livraison à accompagner celle-ci des documents indispensables à l'utilisation du bien.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement:

  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;
  • Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues;
  • Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur e-parapharmacie.fr communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.


Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.


Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante e-parapharmacie.fr 28 rue de la Sauge 68700 CERNAY France, dans le délai de trente jours de la livraison. e-parapharmacie.fr n’accepte aucun colis en port dû.